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Soluciones

CentroTC ofrece accesoria y herramientas en:



Manejo de Contenido

CentroTC se especializa en el diseño, desarrollo, implementación y soporte en soluciones de Manejo de Contenido (Enterprise Content Management) con foco en los proveedores de soluciones ECM.

CentroTC ofrece servicios especializados en esta área a todas las verticales de industrias. Contando con un extenso equipo de desarrolladores y administradores certificados, CentroTC ha desarrollado una metodología probada y robusta para ofrecer soluciones y servicios en ECM.

La suite de productos de software de Opentext ayuda a los clientes a manejar su contenido de negocios incluyendo la revisión de las versiones, Cumplimiento (Compliance) y requerimientos regulatorios.

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Indicadores Claves e Inteligencia de Negocios

Las Empresas y Organizaciones en general recolectan grandes cantidades de información diariamente en el dia-a-dia de sus operaciones de negocios. Tratar de utilizar esta información requiere de una estrategia bien pensada y bien estructurada con objetivos bien definidos y las herramientas apropiadas para tal fin.

CentroTC pone a disposición de sus clientes, consultores con alto nivel de experiencia quienes le ayudaran a definir los INDICADORES y MEDIDAS dirigidos a mejorar la actuación y competitividad de su empresa. CentroTC posee el conocimiento y las herramientas necesarias que transformaran su información en conocimiento aplicable.

Desarrollo Organizacional y Transferencia de Conocimientos

Desarrolle su personal y al mismo tiempo sus resultados de una manera mas rapida y eficiente de lo que alguna vez penso que fuese possible. Nuestros consultores utilizan la metodología de ODScore y sus herramientasde tecnología en línea para alcanzar sus metas. ODScore™ ha consolidado en una herramienta metodológica el arte y la ciencia que aplica el talento humano a la solución de problemas critico/claves en el negocio como lo son el remplazo de personal, transferencia de conocimiento, retención de personal,fuerza de trabajo multi-generacional, desarrollo de habilidades, responsabilidades y resultados de negocio. La red de ODScore es fácil de usar e inmensamente útil tanto a nivel individual como profesional.

Servicio al Cliente de Alto Rendimiento y sus Medidas

La mayoría de las Organizaciones comprende lo difícil que es atraer nuevos clientes, pero muy pocas entienden verdaderamente que es más difícil aun mantener los clientes que ya se tienen. Las Organizaciones se enfrentan día-a-día a un reto de parte de su competencia quienes tratan constantemente de atraer a sus clientes establecidos. La única forma de conseguir la “lealtad” de los clientes es “escuchar sus voces”. CentroTC puede ayudarle a establecer las estrategias necesarias, las mediciones requeridas y los procesos que se necesitan para capturar esa “voz del Cliente”. Igualmente aplicable a sus socios de negocios, empleados para ayudarles a mejorar sus productos y servicios. Ofrecemos seminarios, consultoría y herramientas de mediciones (encuestas etc.).

Apalancar Inversiones de Tecnología y de Propiedad Intelectual

Conozca como alinear los gastos de IT de una manera más efectiva para las estrategias de negocio de su Empresa, sistema de valores y redes de negocio para una ventaja competitiva continua.

Nuestros consultores establecerán un verdadero mapa para crear valor, mejorar los ingresos y capital intelectual. Les ofreceremos:

  • Un marco de trabajo comprobado que mostrara y establecerá los valores de IT, cubriendo la brecha que existe entre los CIO y los asociados de negocios, especialmente entre CFO’s y la Directiva.
  • Como valorar las necesidades a ser trianguladas usando medidas financieras y organizacionales, aplicando las Guias de valores de IT ( en Ingles, IT Value Index Scorecard) y el portafolio de valore de IT.
  • La gerencia de IT de los SEIS GRADOS para incrementar los valores económicos de los interesados.
  • Modelo de madurez de IT, listas de chequeo y herramientas para su implementación.
CentroTC Global Forum for Knowledge Transfer
Foro Global de Conocimientos
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